get https://api.vambe.me/api/public/analytics/contacts/by-status
Devuelve contactos que esten en status unattended y calcula el tiempo que llevan esperando (desde last_inbound_message.created_at hasta ahora). Agrega un campo "waiting_time" que representa (en segundos) cuánto tiempo lleva ese contacto esperando (desde inbound.created_at hasta ahora). Ordena de mayor a menor waiting_time.